Website- und E-Commerce-Support aus Portugal
Ihre Website soll zuverlässig arbeiten, Bestellungen ermöglichen und den Alltag Ihres Unternehmens erleichtern. Wenn technische Probleme, fehlende Pflege oder unklare Zuständigkeiten das verhindern, erhalten Sie bei uns direkte Unterstützung durch einen erfahrenen Entwickler.
FNO Services Europe bietet Website-Betreuung für Unternehmen, die verlässliche technische Hilfe benötigen, aber keinen eigenen Vollzeitentwickler beschäftigen und keinen großen Agenturvertrag abschließen möchten.
Wir unterstützen bestehende Websites, Onlineshops und individuelle Anwendungen – von WordPress, WooCommerce, Shopify und Drupal bis zu PHP-Systemen, Hosting, Schnittstellen und Datenautomatisierung.
Dabei geht es nicht automatisch um einen Neubau. Zuerst verstehen wir das vorhandene System, prüfen die konkrete Aufgabe und empfehlen eine Lösung, die zum tatsächlichen geschäftlichen Nutzen passt.
Direkter Website-Support ohne unnötige Agenturebenen
Sie kommunizieren direkt mit einem Entwickler, der technische Zusammenhänge erklären, bestehende Arbeit prüfen und Aufgaben nachvollziehbar dokumentieren kann.
WordPress und WooCommerce
Updates, Fehlerbehebung, Backups, Hosting, Checkout-Probleme, Erweiterungen und laufende technische Betreuung.
Shopify-Support
Theme-Anpassungen, Liquid-Code, App-Probleme, Produktdaten, Storefront-Performance und Integrationen.
Drupal-Support
Drupal-Updates, Composer, Drush, Sicherheit, Fehleranalyse, Hosting und technische Weiterentwicklung.
PHP und bestehende Anwendungen
Individuelle Systeme, Datenbanken, ältere Anwendungen, PHP-Upgrades, Fehlerbehebung und schrittweise Modernisierung.
Hosting und technische Infrastruktur
Domains, DNS, SSL, E-Mail-Zustellung, Backups, Migrationen, Datenbanken und Probleme mit der Hosting-Umgebung.
APIs, Feeds und Automatisierung
Schnittstellen, Produktfeeds, Marktplätze, Importe, Exporte, Berichte und geplante Datenprozesse.
Website-Betreuung für bestehende Systeme
Viele Unternehmen benötigen keine neue Website. Sie brauchen jemanden, der die vorhandene Lösung versteht, Fehler zuverlässig untersucht und Verbesserungen in sinnvollen Schritten umsetzt.
Unsere Webseitenbetreuung kann kleine regelmäßige Aufgaben ebenso umfassen wie schwierige technische Probleme, die mehrere Systeme betreffen. Dazu gehören beispielsweise Theme- oder Modulfehler, langsame Seiten, fehlgeschlagene Integrationen, unklare Zugänge, Hosting-Probleme und Arbeiten, die von einem früheren Dienstleister übernommen werden müssen.
Wenn Dokumentation oder Zuständigkeiten fehlen, beginnen wir mit einer Bestandsaufnahme. So entsteht ein klares Bild davon, was vorhanden ist, welche Risiken zuerst behandelt werden sollten und welche Arbeit warten kann.
Mit geringem Risiko beginnen und planbar weiterarbeiten
Sie können mit einer klar abgegrenzten Prüfung oder Aufgabe beginnen. Wenn eine laufende Zusammenarbeit sinnvoll ist, stehen monatliche Support-Modelle mit unterschiedlichen Kapazitäten zur Verfügung.
Website Care – 49 € pro Monat
Für kleinere Websites mit leichtem, regelmäßigem Betreuungsbedarf und einem verlässlichen technischen Ansprechpartner.
Support Bank – 149 € pro Monat
Reservierte Support-Zeit für Wartung, Fehlerbehebung, Hosting-Fragen und laufende technische Aufgaben.
Growth Support – 269 € pro Monat
Mehr regelmäßige Kapazität für aktive Websites, E-Commerce, Integrationen und kontinuierliche Verbesserungen.
Für qualifizierte neue monatliche Kunden beginnt der erste Monat ab 95 € und umfasst bis zu fünf Support-Stunden. Einzelaufträge sind ab 45 € pro Stunde möglich. Größere Migrationen, komplexe Integrationen und Arbeiten mit erhöhtem Risiko werden separat geprüft und angeboten.
Alle Support-Pakete vergleichen (englisch)
So läuft die technische Zusammenarbeit ab
1. Ausgangslage verstehen
Sie beschreiben die Website, die betroffenen Systeme, die geschäftlichen Auswirkungen und das gewünschte Ergebnis.
2. Zugriff und Prioritäten klären
Wir prüfen die notwendigen Zugänge und trennen dringende Probleme von planbaren Verbesserungen.
3. Änderungen kontrolliert umsetzen
Je nach Aufgabe arbeiten wir mit Backups, Testumgebungen, Vorschauen oder einem klaren Weg zur Wiederherstellung.
4. Ergebnisse dokumentieren
Sie erhalten eine verständliche Zusammenfassung der ausgeführten Arbeit, wichtiger Erkenntnisse und sinnvoller nächster Schritte.
Erfahrung mit realen Produktionssystemen
Unsere Arbeit basiert auf langjähriger Entwicklung und Betreuung von Websites, E-Commerce-Plattformen, Datenprozessen und individuellen Geschäftsanwendungen.
Internationale Informationsplattform
Technische Entwicklung einer zeitkritischen Plattform mit standortbezogenen Inhalten und hohem öffentlichem Interesse.
E-Commerce- und Affiliate-System
Langfristige Arbeit an Produktdaten, Feeds, Bildern, Performance, Suchmaschinenstruktur und einer umfangreichen bestehenden Codebasis.
Marktplatz-Automatisierung
APIs, Bestandsdaten, Produktimporte, Berichte und automatisierte Abläufe für einen etablierten Onlinehändler.
Weitere Beispiele finden Sie in unseren Fallstudien (englisch). Kundendetails werden nur veröffentlicht, wenn dies angemessen und vereinbart ist.
Remote aus Portugal, für Unternehmen in Deutschland und international
FNO Services Europe, LDA ist in Portugal registriert und ansässig. Unsere Leistungen werden remote für Unternehmen in Deutschland, im Vereinigten Königreich, in Europa und in internationalen Märkten erbracht.
Die Zusammenarbeit eignet sich besonders für kleine Unternehmen, die einen direkten technischen Ansprechpartner suchen und Aufgaben flexibel nach tatsächlichem Bedarf bearbeiten lassen möchten.
Schriftliche Kommunikation und Support sind auf Deutsch möglich. Für Telefon- und Videogespräche verwenden wir in der Regel Englisch, damit die Kommunikation klar und verlässlich bleibt.
Beginnen Sie mit einem klaren Bild Ihrer Website
Wenn Sie nicht sicher sind, wem Zugänge gehören, welche Backups vorhanden sind oder welche technischen Risiken zuerst behandelt werden sollten, ist eine strukturierte Prüfung ein sinnvoller Anfang.
Beschreiben Sie Ihre Website und die aktuelle Situation. Wir prüfen die verfügbaren Informationen und empfehlen den praktischsten nächsten Schritt.