FNO Services Europe
Website-Wartungsvertrag und Support-Pakete für Unternehmen
Flexible Website-Wartung und technischer Support
Laufende technische Hilfe ohne hohe Agenturpauschale.
Mit einem Website-Wartungsvertrag erhalten Unternehmen direkten Zugang zu einem erfahrenen Entwickler. Wir übernehmen laufende Wartung, untersuchen technische Probleme und erledigen die Aufgaben, die eine bestehende Website zuverlässig und arbeitsfähig halten.
Unsere Website-Wartung eignet sich für WordPress, WooCommerce, Drupal, Shopify, individuelles PHP und andere etablierte Plattformen. Dazu können Updates, Inhaltsänderungen, Hosting, DNS, SSL, Formulare, E-Mail-Zustellung, Integrationen und wiederkehrende technische Fehler gehören.
Wählen Sie ein Support-Paket mit planbarer monatlicher Zeit oder sprechen Sie mit uns über eine klar abgegrenzte einmalige Aufgabe. FNO Services Europe sitzt in Portugal und unterstützt Unternehmen in Deutschland, Europa und weiteren internationalen Märkten vollständig remote.
Welche Leistungen ein Website-Wartungsvertrag abdecken kann
Die vereinbarte Support-Zeit kann für regelmäßige Website-Pflege, technische Fehlerbehebung und schrittweise Verbesserungen eingesetzt werden. Einen Überblick bietet unsere Seite Website-Entwicklung und technische Services. Darüber hinaus unterstützen wir unter anderem bei folgenden Themen:
- Drupal-Wartung und technischer Support
- WordPress-Wartung (englisch)
- WooCommerce-Wartung (englisch)
- Joomla-Support (englisch)
- Website-Migrationen (englisch)
- API-Integrationen (englisch)
- Wartung individueller Anwendungen (englisch)
Wenn Zugänge, Zuständigkeiten oder die technische Vorgeschichte einer Website unklar sind, beginnen wir auf Wunsch mit einem Website Takeover Check (englisch).
Startangebot für neue Kunden
Erster Monat ab €95. Enthalten sind bis zu fünf Support-Stunden für neue Kunden eines monatlichen Pakets.
Alle Preise werden in EUR angeboten und berechnet. Bei Zahlungen von einem Konto in einer anderen Währung verwendet die Bank oder der Zahlungsdienstleister des Kunden den jeweils geltenden Wechselkurs und kann Umrechnungsgebühren berechnen.
So können Sie den Support testen, dringende Aufgaben erledigen lassen und anschließend entscheiden, ob eine laufende Zusammenarbeit zu Ihrem Unternehmen passt.
Das Startangebot gilt nur für die ersten fünf Stunden und ausschließlich für neue direkte Geschäftskunden mit einem monatlichen Support-Paket.
Website Care
- Monatliche Zustandsprüfung
- Prüfung von Backup und SSL
- Geeignet für ruhigere Unternehmenswebsites
Support Bank
- Bis zu fünf vorausbezahlte Stunden
- Website, Inhalte, Hosting und DNS
- Monatliche Übersicht der geleisteten Arbeit
Growth Support
- Bis zu zehn vorausbezahlte Stunden
- Für aktive Onlineshops und Content-Websites
- Priorisierte laufende Verbesserungen
Zusätzliche Arbeiten für Bestandskunden
Zusätzliche Standardarbeiten für Kunden mit einem aktiven monatlichen Paket kosten €32 pro Stunde.
Die Zeiterfassung erfolgt in 15-Minuten-Schritten. Nicht genutzte Support-Zeit kann einmal in den Folgemonat übertragen werden, höchstens jedoch die Hälfte des monatlichen Kontingents.
Einmalige Arbeiten
Einmalige Arbeiten ohne monatlichen Website-Wartungsvertrag kosten je nach Verfügbarkeit ab €45 pro Stunde.
Umfangreiche Neugestaltungen, neue Websites, Malware-Bereinigung, große Migrationen und Lizenzen von Drittanbietern werden separat kalkuliert.
Agenturen, Entwickler und Berater
Das Startangebot und die Preise der monatlichen Support-Pakete gelten für direkte Geschäftskunden.
Agenturunterstützung, White-Label-Arbeit, komplexe Fehleranalyse, technische Rettungsarbeiten und Entwickler-Eskalationen werden separat kalkuliert.
Arbeiten für Agenturen und Entwickler beginnen bei €69 pro Stunde, normalerweise mit einem Mindestauftragswert von €185. Dringende Arbeiten oder Eingriffe mit erhöhtem Produktionsrisiko können ab €95 pro Stunde angeboten werden.
Marktplätze, PPC und Datenautomatisierung
Für E-Commerce-Kunden unterstützen wir außerdem Amazon, eBay, PPC-Tracking, Produktfeeds, Marktplatz-APIs, Datenextraktion, Web-Scraping, Preisüberwachung, Importe und Berichtssysteme.
Einfachere zusammenhängende Aufgaben können aus dem Support-Kontingent erledigt werden. Größere Automatisierungs-, Scraping-, API- oder Feed-Projekte werden separat geplant, da sie häufig Konzeption, Tests und eine laufende Zuverlässigkeitskontrolle erfordern.